kundenfreundlich

Warum soll unsere Praxis besonders kundenfreundlich sein? Ganz einfach, ich sehe uns nicht als bürokratische Praxis mit strengen Öffnungszeiten, sondern als kundenorientierte Dienstleister mit Flexibilität.

Aus dem Grund haben wir uns für das Wahlarzt-System mit all seinen Vorteilen entschieden. Wir sind an keine Kassenverträge gebunden, die eine straffe Terminplanung erfordern. Wir planen Termine so, dass wir für jeden Patienten oder Kunden sicher die erforderliche Zeit aufbringen können. Auch wenn wir Ordinationszeiten anführen, haben wir das Verständnis für berufliche oder familiäre Situationen, die einen Termin außerhalb dieser Zeiten erfordern. Auch für Dringlichkeiten werden wir immer Kapazitäten freibekommen – es geht ja schließlich um Ihre Gesundheit, Ihr Sehvermögen und Ihre Lebensqualität.

Ihre Krankenkasse übernimmt die Kosten nach definierten Honorarsätzen wie bei jedem Augenarzt. Die Differenz zu unserer Abrechnung entspricht der Mehrleistung und variiert unter den Krankenkassen.